Términos y condiciones

1. El servicio

Che Local genera y aloja una página web para tu negocio a partir de la información pública de tu Perfil de Negocio de Google, y la mantiene sincronizada con ese perfil de forma automática. El servicio incluye la vista previa gratuita sin registro, el panel de administración, el alojamiento de la web en una dirección del tipo tunegocio.chelocal.com.ar y, en el plan Pro, la conexión de un dominio propio.

Che Local no es un servicio de Google ni está afiliado a Google LLC. Dependemos de las APIs de Google para leer tu perfil; si Google cambia, limita o interrumpe esas APIs, el servicio puede verse afectado y haremos lo razonable para adaptarnos.

Para leer tu perfil, Google exige un permiso que también permitiría modificarlo, porque no ofrece uno de solo lectura. Nos comprometemos a usarlo solo para leer: Che Local nunca modifica tu perfil de Google; no publica, edita ni borra nada en él y no responde reseñas.

2. Tu cuenta

• Tenés que ser mayor de 18 años y tener facultades para representar al negocio que publicás.
• Solo podés conectar perfiles de Google sobre los que tenés autorización como propietario o administrador.
• Sos responsable de mantener segura tu cuenta de Google, que es con la que ingresás.
• Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos o que usen el servicio de forma abusiva.

3. Planes, precios y pagos

3.1 Plan Gratis

Permite publicar una web en una dirección tunegocio.chelocal.com.ar con la mención “Hecho con Che Local” en el pie de página y las funciones indicadas en la página de precios. Podemos modificar sus alcances avisando con 30 días de anticipación.

3.2 Plan Pro

Es una suscripción mensual cuyo precio vigente figura en https://chelocal.com.ar/precios (hoy, $ 9.900 por mes, IVA incluido cuando corresponda). Se cobra en pesos argentinos a través de MercadoPago, se renueva automáticamente cada mes y podés cancelarla en cualquier momento desde el panel. La cancelación rige al final del período ya pagado; no hacemos reembolsos proporcionales por períodos iniciados, salvo que la ley lo exija.

3.3 Cambios de precio

Podemos actualizar el precio del plan Pro. Te lo avisamos por email con al menos 30 días de anticipación; si no estás de acuerdo, podés cancelar antes de que aplique.

3.4 Pagos rechazados

Si un cobro falla, MercadoPago reintenta durante unos días. Si no se regulariza, tu web pasa al plan Gratis (sigue online, con la dirección tunegocio.chelocal.com.ar y nuestra marca en el pie) hasta que el pago se concrete.

3.5 Facturación

Emitimos factura electrónica por cada cobro, disponible en tu panel y enviada por email.

3.6 Derecho de arrepentimiento

Si contratás Pro y te arrepentís dentro de los 10 días corridos desde el primer cobro, podés pedir la baja y el reembolso de ese primer pago escribiendo a [email protected], conforme a la Ley 24.240.

4. Tu contenido

• La información, fotos y textos de tu negocio son tuyos (o tenés derecho a usarlos). Nos das una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para mostrarlos en tu web y en la vista previa, únicamente para prestar el servicio y mientras dure.
• Sos responsable de que tu contenido sea lícito: que no infrinja derechos de terceros, que no sea engañoso y que cumpla las normas de tu actividad (por ejemplo, habilitaciones o advertencias obligatorias).
• Las reseñas que mostramos son las publicadas en Google por sus autores; no las editamos ni las seleccionamos con criterios engañosos.
• Podemos quitar contenido o despublicar una web si recibimos un reclamo fundado o si viola la ley o estos términos. Te avisamos salvo que la urgencia lo impida.

5. Usos no permitidos

• Publicar negocios que no te pertenecen o sobre los que no tenés autorización.
• Usar el servicio para spam, estafas, suplantación de identidad o actividades ilegales.
• Automatizar consultas a la vista previa o intentar eludir los límites de uso.
• Intentar acceder a datos de otros clientes o a nuestra infraestructura.

6. Dominios propios (Pro)

Vos comprás y administrás tu dominio con el registrador que elijas (por ejemplo, NIC Argentina). Nosotros te indicamos qué registros configurar y emitimos el certificado de seguridad. No somos responsables por problemas del registrador ni por dominios vencidos. Si cancelás Pro, el dominio deja de apuntar a tu web y esta sigue disponible en tunegocio.chelocal.com.ar.

7. Disponibilidad y cambios

Hacemos lo razonable para que tu web esté siempre online, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida: puede haber mantenimiento, fallas de proveedores o cambios en las APIs de Google. Podemos mejorar, modificar o discontinuar funciones; si discontinuamos el servicio por completo, te avisamos con al menos 60 días de anticipación y te facilitamos la exportación de tu información.

8. Limitación de responsabilidad

El servicio se presta “tal cual”. En la medida en que la ley lo permita, Che Local no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de clientela ni por la exactitud de la información que proviene de Google o que vos cargaste. Nuestra responsabilidad total frente a vos por cualquier reclamo se limita al monto que nos pagaste en los 12 meses anteriores al hecho que lo origina. Nada de esto limita los derechos que te reconocen la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y normas complementarias.

9. Propiedad intelectual

El software, los diseños (templates), el nombre y la marca Che Local son nuestros. Te damos derecho de uso de los templates únicamente dentro del servicio. No podés copiarlos, revenderlos ni usarlos fuera de Che Local.

10. Baja y eliminación

Podés pedir la baja de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a [email protected] desde el email con el que ingresás. Al hacerlo despublicamos tu web, borramos el permiso de Google que guardamos y eliminamos tus datos en un máximo de 30 días, salvo los que debamos conservar por ley. El permiso de Google lo podés quitar vos en cualquier momento desde el panel (Desconectar Google, que además borra el token que guardamos) o desde tu cuenta de Google.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de los derechos que como consumidor te permitan reclamar en tu domicilio. Antes de llegar a eso, escribinos: la mayoría de los problemas se resuelven con un email a [email protected].

12. Cambios en estos términos

Si cambiamos algo relevante te avisamos por email con 30 días de anticipación. Si seguís usando el servicio después de esa fecha, se entiende que aceptás la nueva versión. La versión vigente está siempre en https://chelocal.com.ar/terminos.